珲春市深入推进城市精细化管理，建设城市管理指挥中心。该中心于2019年6月启动建设，2019年10月正式投入使用。中心采用智慧化管理平台，构建立体化服务系统，健全标准化工作体系，推动系统建设、日常监管、运行机制再上新台阶，实现了城市管理问题由被动受理向主动发现的转变。一方面，通过数字城管信息系统受理全市信息采集员主动巡查发现的城市管理问题；另一方面，通过12319城市管理热线受理城市市政、公用事业、市容景观、环境卫生、防雪防汛和城管执法等城市管理问题。通过整合打造，城市管理指挥中心成为城市管理的“中枢”，推动城市管理走向智能化。

围绕服务，构建立体化服务平台。指挥中心构建起了智慧管理系统、12345平台、电话受理、电子邮箱、“珲春智慧城管”小程序“五位一体”的综合受理平台，编制、印发了23000余套便民服务手册，完善立体化服务系统，做到了对市民反映的城市管理问题统一接收、统一办理、统一派遣。

围绕规范，完善标准化工作体系。创新管理模式，结合实际情况，突出指导性、操作性和特色性。运用标准化模式，从数字化城市管理工作流程到各岗位工作细节，形成统一标准、统一管理、统一考评的标准化管理体系，解决好“干什么，谁来干，怎么干”的问题，实现中心工作效能的进一步提升。

执法人员和勤务车辆统一安装GPS定位系统，指挥中心和相关部门可随时查看车辆位置和行驶路径和队员的位置、行走轨迹和巡查频次。中心工作人员可以利用天网摄像头发现问题，第一时间联系到最近的执法人员处理问题，极大地提升了工作效率和精细化管理水平。

围绕精细，提升网格化管理水平。中心对现有的工作机制进行完善、优化，推进数字化城市管理工作的精细化发展，提高了对各类城市管理问题的协调处置力度。将市区分为4个大网格、30个小网格，城管、环卫、市政、物业等部门对市区进行全方位、无缝隙的巡查督导。理顺应急处置工作体系，变被动协调为主动协调，密切联系各城市管理责任主体，实现了对突发案件即刻落实到人，即刻察看现场、摸清情况和协调处置，并及时反馈处理结果。